Terms of Service

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제 1조 (목적)

본 약관은 Thumbtics 팀에서 제공하는 모바일 웹앱 제스처 수칩 및 분석 서비스 Thumbtics 서비스 신청에 따른 회원 가입, 이용조건 및 절차, 권리 및 책임을 규정함을 목적으로 합니다.

 

제 2 조 (약관의 효력 및 변경)

• 본 약관은 회사의 서비스 홈페이지(http://www.thumbtics.com) 내에 게시 또는 기타의 방법으로 회원에게 공지함으로써 효력이 발생합니다.

• 회사는 필요에 따라 이 약관을 변경할 수 있으며, 회사가 약관을 변경할 경우에는 적용일자 및 변경사유를 명시하여 본 조 제1항과 같은 방법으로 그 적용일자 7일 전부터 공지합니다. 다만, 회원에게 불리한 약관의 변경인 경우에는 그 적용일자 30일 전부터 공지합니다.

• 회사의 서비스 홈페이지에 새로운 서비스가 추가될 경우 별도의 명시된 설명이 없는 한 이 약관의 정한 바에 따릅니다.

 

제 3 조 (준용)

본 약관에 명시되지 않은 사항은 서비스 홈페이지 내에 게시된 내용 또는 전기통신기본법, 전기통신사업법, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 등 관련법령 및 회사가 정하여 웹사이트에 공지한 세부이용지침 등에 따릅니다.

 

제 4 조 (용어) 본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음 각 호와 같습니다.

1. thumbtics 서비스(이하 “서비스”) : 회사가 제공하는 빅데이터 기반의 연관상품 또는 연관기사 추천 서비스 및 이에 부수되는 제반 서비스를 말함.

2. 회원 : 본 약관에 동의하고 아이디 및 비밀번호를 부여 받아 서비스를 이용할 수 있는 개인이나 법인 또는 법인에 준하는 단체.

3. 대상사이트 : 회원이 소유하거나 운영하는 PC웹, 모바일웹 또는 모바일App 등으로서 서비스의 적용 대상이 되는 것을 말함.

4. 서비스 홈페이지 : 회사가 서비스를 제공하는 웹사이트로서 http://www.thumbtics.com를 URL로 함.

5. 아이디(ID) : 정상적인 서비스를 받기 위하여 회원이 부여 받는 구분문자.

6. 비밀번호 : 회원의 비밀 보호를 위해 회원 자신이 설정한 문자와 숫자의 조합.

7. 서비스 이용료 : 회원이 서비스를 이용한 대가로 회사에 지급하여야 하는 대금.

8. 정산주기 : 매월 서비스 이용료 정산의 대상이 되는 회원의 서비스 이용기간.

9. Admin Dashboard : 서비스의 신청, 관리 및 추천 성과 분석 리포트 등을 위해 회사가 제공하는 웹사이트

 

제 5 조 (서비스 이용신청)

• 회원에 가입하고자 하는 자(이하 “가입신청자”)는 본 약관에 동의하고, 회사에서 제공하는 회원가입 신청 양식에 따라 필요사항을 기재하여 제출함으로써 회원가입 및 서비스 이용을 신청합니다.

• 회사는 가입신청자에게 SMS인증 기타 본인을 확인할 수 있는 인증절차를 요구할 수 있습니다. 이 경우 가입신청자는 해당 인증을 통해 본인임이 확인되어야 합니다.

• 전항의 인증 절차 진행 시 본인의 관리 소홀로 타인이 본인 명의의 인증절차를 수행하거나, 본인이 타인 명의를 도용하여 인증을 진행하는 경우, 그로 인해 발생하는 불이익 기타 손해에 대하여 회사는 책임을 지지 않습니다.

• 회사는 다음의 경우 약관에 동의한 것으로 간주합니다.

• 서비스 신청페이지 동의 버튼을 선택 클릭

• 약관을 인쇄하여 홈페이지의 서비스 신청 양식의 내용을 추가한 후 서명하여 제출.

 

제 6 조 (서비스 이용계약 성립)

서비스 이용계약은 제5조 제1항의 신청에 대해 회사가 승낙함으로써 체결됩니다.

 

제 7 조 (회원가입 거부, 회원탈퇴, 회원자격 정지 등)

• 제5조에 의한 가입신청자의 신청에 대하여 회사는 원칙적으로 회원가입을 승낙합니다. 단, 회사는 다음 각 호에 해당하는 신청에 대하여는 그 사유가 해소될 때까지 승낙을 유보하거나, 승낙을 거부할 수 있습니다.

• 타인의 명의를 사용한 본인인증, 회원 가입 또는 유료서비스 신청 시 허위로 정보를 입력하는 등 허위 정보를 이용한 경우

• 회사로부터 회원 자격을 상실한 사실이 있는 경우. 단, 회원 자격을 상실한 날로부터 1년이 경과한 자로서 회사의 재가입 승낙을 얻은 경우에는 그러하지 아니함.

• 기술상 서비스 제공이 불가능한 경우

• 본인 인증이 완료되지 않은 경우

• 회사로부터 회원자격 정지 조치 등을 받은 회원이 그 조치기간 중에 회원 탈퇴하고 재가입 신청을 하는 경우

• 사회의 안녕질서 또는 미풍양속을 저해하거나 저해할 목적으로 신청한 경우

• 기타 회사가 정한 요건이 만족되지 않았거나 위법 또는 부당한 목적으로 이용신청을 하였음이 확인된 경우 또는 가입신청자의 책임있는 사유로 인하여 회사가 승낙할 수 없는 경우

• 본 조 제1항에 따라 회사가 회원가입 신청의 승낙을 유보하거나 거절한 경우, 회사는 가입신청자에게 승낙 유보의 사유, 승낙 가능시기 또는 승낙에 필요한 추가 요청정보 등 기타 승낙 유보, 거절과 관련한 사항을 가입신청자에게 통지합니다.

• 회원은 서비스 이용 중단의 의사표시를 회사에 통보함으로써 서비스 이용을 중단할 수 있으며, 회원이 서비스 이용을 중단하더라도 회원 자격은 계속 유지됩니다.

• 회원은 다음 각 호에서 정한 바에 따라 회원탈퇴를 할 수 있습니다.

• 회원은 언제든지 회사에 회원탈퇴의 의사를 통지함으로써 회원 탈퇴를 할 수 있습니다. 다만, 탈퇴 의사 통지 후 서비스 이용료 미납분을 모두 정산하여야 하며 대상사이트에 설치한 스크립트를 모두 삭제하고 데이터 전송을 중지해야 합니다. 서비스 이용료 미납분 정산 및 스크립트 삭제가 완료되는 시점에 탈퇴 처리가 완료됩니다.

• 회원이 해지 및 재가입 등을 반복적으로 행함으로써 회사가 제공하는 무료서비스 등 경제상의 이익을 불∙편법적으로 수취하거나 타인의 명의를 도용하는 등의 행위를 차단하기 위하여 회사는 회원의 탈퇴 후 12개월 동안 회원의 ID, 성명, 탈퇴일자, 탈퇴사유 등의 정보를 보관합니다.

• 회사는 회원이 서비스를 최종 이용한 날로부터 6개월 동안 이용한 이력이 없는 경우 이용 의사를 묻고, 회사가 정한 기한 내에 답변이 없는 경우 회원탈퇴 처리를 할 수 있습니다.

• 회사는 회원이 본 약관을 위반하는 경우 회원자격 정지, 서비스 이용 제한 또는 회원탈퇴 조치를 할 수 있습니다. 이 경우 관련한 내용을 사전에 회원에게 통지합니다.

• 본 조 제4항 및 제5항에 따른 회사의 조치에 대하여 회원은 이의 신청을 할 수 있으며, 이의가 정당하다고 인정하는 경우 회사는 즉시 회원자격을 회복시키거나 서비스 이용을 재개합니다.

 

제 8 조 (서비스 제공내용 및 그 내용의 변경)

• 회사는 회원에게 대상사이트의 터치 및 방문자 로그(이하 로그) 데이터 수집을 위한 스크립트 제공, 수집된 데이터를 기반으로 생성된 모바일 제스처 데이터의 제공, Admin Dashboard 제공 및 기타 부수하는 서비스를 제공합니다.

• 회사는 회원의 서비스 이용을 위하여 로그 데이터 수집 스크립트 설치 가이드라인을 제공하며, 회원은 가이드라인에 따라 대상사이트에 직접 스크립트를 설치하여야 합니다. 스크립트 설치와 이에 따라 발생하는 관련된 문제에 대해서는 회사는 어떠한 책임도 지지 아니합니다.

• 본 약관 및 회사의 웹사이트에서 고지하는 서비스 내역 이외에 스크립트 설치 대행 등의 서비스 제공을 회원이 요청하는 경우 회사는 별도의 서비스요금을 청구할 수 있습니다.

• 회사는 필요에 따라 서비스 제공내역을 변경할 수 있으며, 이러한 경우 회사는 웹사이트, 전자우편, 전화(SMS포함) 등으로 사용자에게 공지합니다.

• 회사는 연중무휴 1일 24시간 서비스를 제공하는 것을 원칙으로 합니다. 다만, 제15조 제1항 각 호의 경우 서비스를 일시 중지할 수 있습니다. 서비스를 일시 중지하는 경우 회사는 사전에 이를 공지하며, 부득이한 경우에는 사후 통보할 수 있습니다.

• 회사는 서비스를 일정범위로 분할하여 각 범위 별로 이용 가능한 시간을 별도로 정할 수 있으며 이 경우 그 내용을 공지합니다.

 

제 9 조 (서비스 제공의 중지)

• 회사는 다음 각 호의 경우 서비스 전체 또는 일부분을 일시적 또는 영구적으로 중지할 수 있으며, 이러한 경우는 회사는 웹사이트, 전자우편, 전화 등으로 회원에게 공지합니다.

• 서비스용 설비의 보수 등 공사로 인하여 부득이한 경우

• 회원이 회사의 영업활동을 방해하는 경우

• 회원의 대상사이트가 법령을 위반하거나 사회상규에 반하는 경우

• 정전, 제반 설비의 장애 또는 이용량의 폭주 등으로 정상적인 서비스 제공에 지장이 있는 경우

• 회사의 제반 사정으로 서비스를 유지할 수 없는 경우

• 기타 천재지변, 국가비상사태 등 불가항력적 사유가 있는 경우

• 회원이 서비스 이용료를 연체하는 경우 사전 통보없이 서비스 제공이 자동 중지됩니다. 다만, 지정된 지급일로부터 1개월 이내에 연체된 이용료를 결제하는 경우에는 회사가 결제를 확인한 시점부터 서비스가 재개되며, 연체일이 1개월을 초과하는 경우에는 회사의 판단에 따라 회원 자격을 정지시키거나 회원탈퇴 처리합니다. 회원자격 정지 또는 회원탈퇴는 회원의 미납 이용료에 대한 회사의 청구에 영향을 미치지 아니합니다.

 

제 10 조 (회원의 서비스 일시중지 및 재개 요청)

• 회원은 회사에서 제공받는 서비스의 일시적 중지 및 재개를 요청할 수 있습니다.

• 서비스의 일시 중지 신청 및 재개신청은 회사의 관리자 메일 또는 서비스 홈페이지를 통하여 회사가 정한 신청서를 작성하여 회사에 제출하는 방식으로 합니다.

• 회사는 일시중지 요청 및 재개신청을 받은 후 공휴일을 제외한 제3영업일 이내로 처리하여 그 결과를 회원에게 통보하며, 회사의 통보일을 그 일시중지 및 재개일로 정합니다.

• 회원은 월 1회를 초과하여 서비스의 일시적 중지를 요청할 수 없으며, 1회 요청 시 1개월 이상 서비스의 일시적 중지를 요청할 수 없습니다.

• 서비스 일시중지 기간 중에는 회사는 새로운 로그 데이터에 대한 추천 계산을 중지할 수 있습니다.

 

제 11 조 (서비스 개시일 및 중지일)

• 서비스 개시일은 사용자가 서비스를 신청하고 회사가 승인한 후 로그 데이터 수집 스크립트를 대상사이트에 설치(삽입)하여 첫번째 로그 데이터 수집이 시작된 날짜로 합니다.

• 서비스 종료일은 회원의 서비스 해지 요청에 대한 결과 통보일을 서비스 종료일로 정합니다.

 

제 12 조 (서비스의 이용기간)

• 서비스 이용기간은 제11조에 따라 정한 개시일부터 종료일까지로 합니다. 다만, 무료서비스 기간은 포함되지 않습니다.

• 서비스 이용기간이 종료되는 일자부터 회사는 서비스 제공과 관련된 모든 의무가 소멸됩니다.

 

제 13 조 (서비스 품질 개선) 회사는 수시로 서비스의 품질 향상 및 추천 효과 증대 등을 위해 일부 트래픽을 대상으로 하는 테스트를 별도의 공지 없이 진행할 수 있습니다. 각 대상 사이트별로 추천에 사용할 데이터의 규모, 상세 변수 설정, 추천 알고리즘 선택은 회사의 결정에 따릅니다.

 

제 14 조 (서비스 이용에 의한 산출물 보호 및 보유기간)

• 서비스를 이용함으로써 수집되는 로그 데이터를 통한 정보(페이지뷰, 구매수 등)를 회사는 추천을 계산하고, 추천 품질을 높이는 용도로만 사용하며 다른 목적으로 사용하지 않습니다. 단, 추천의 클릭률, 전체 주문 건수 중 추천 경유 주문 건수의 비율 등은 회사의 홍보 목적으로 사용할 수 있습니다.

• 서비스이용에 의한 산출물은 회원이 서비스를 사용하는 기간 및 서비스기간 종료 후 14일간 보관하며, 보관기간 종료 후에는 회원에게 통보 없이 삭제될 수 있습니다.

 

제 15 조 (서비스 이용료 청구 등)

• 회사는 회원이 서비스를 이용하는데 대한 대가로 서비스 이용료를 청구할 수 있습니다.

• 서비스 이용료는 ‘별표2’에서 정하는 바에 따르며, 납부방법은 서비스 홈페이지에서 고지하는 방법에 따릅니다.

• 회사는 회원의 서비스 이용신청 시에 서비스 이용료를 서비스 홈페이지를 통해 고지하며, 서비스 이용료를 변경하는 경우에는 서비스 홈페이지에 고지하되, 고지한 날이 속한 정산주기의 차회 정산주기에 대한 이용료 부과 시 변경된 서비스 이용료를 적용합니다. 회원은 서비스 이용료 변경에 동의하지 않는 경우 회사에 대한 통보로 서비스 이용을 중단할 수 있습니다.

• 회원 탈퇴, 회원자격 정지 등의 사유로 서비스 이용을 중단하는 경우 회원은 중단 시점까지 이용한 서비스 이용료를 일할하여 회사에 지급하여야 합니다.

• 회사는 일정한 기간을 정하여 서비스 이용료 납부를 면제하거나 할인할 수 있으며, 이에 대해서는 사전에 서비스 홈페이지 등을 통하여 회원에게 고지합니다.

• 회원은 서비스 이용료 청구서의 수령을 위해, 전화번호, 전자우편주소, 우편물 수령 주소 등을 항상 최신의 상태로 유지할 책임이 있으며, 이를 이행하지 아니하여 서비스 이용료 체납이 발생하는데 대한 책임은 회원에게 있습니다.

• 서비스 이용료 체납 시 회원은 체납에 따른 지연이자로 지연 1일당 체납금의 [0.3]%를 납부하여야 합니다.

 

제 16 조 (서비스 이용료에 대한 이의신청 등)

• 회사의 귀책사유로 인하여 회원이 서비스 이용료를 정해진 납기일내 납입할 수 없는 경우는 별도로 처리할 수 있습니다.

• 회사 또는 회원의 실수로 과다 납입된 서비스 이용료 등에 대하여는 그 금액을 반환하며, 과소납입된 납입액에 대해서는 차액을 추가 청구 할 수 있습니다.

• 과다 납입 및 기타사유로 인해 서비스 이용료를 반환받아야 할 회원이 요금 체납이 있는 경우에는 반환해야 할 요금에서 체납액을 우선 공제하고 반환합니다.

• 제 2 항에 따른 서비스 이용료 반환청구는 그 사유 발생일로부터 기산하여 1년을 경과한 때에는 행사할 수 없습니다.

• 서비스 이용료에 이의가 있는 경우 회원은 이의를 제기 할 수 있으며, 이 경우 회사와 회원간의 합의하에 요금을 재정산하여 청구 할 수 있습니다.

 

제 17 조 (개인정보의 보호 및 활용)

• 회사는 회원의 개인정보를 안전하게 보호하기 위해 노력합니다. 회원의 개인정보보호에 관해서는 관련 법령 및 회사가 정하는 개인정보취급방침에 따릅니다.

• 회원은 언제든지 본인의 개인정보를 열람하고 변경사항을 정정할 수 있습니다.

• 회원은 회원가입 시 기재한 사항이 변경되었을 경우에는 즉시 변경사항을 최신의 정보로 수정하여야 하며, 수정하지 않은 정보로 인하여 발생하는 손해는 회원이 부담하며 회사는 아무런 책임을 지지 않습니다.

• 회사는 회원이 원활히 회원의 아이디 및 비밀번호를 관리할 수 있도록 관련된 기능을 제공합니다.

• 회사는 회원의 개인정보를 서비스 제공 목적 이외의 용도로 사용하거나 회원의 동의없이 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 개인 식별 불가능한 통계자료의 경우 다른 기관에 제공할 수 있습니다.

• 회사는 탈퇴한 회원의 개인정보를 관련법에 준하는 거래정보의 보관에 필요한 경우를 제외하고는 모두 파기합니다.

• 기타 상세한 정책은 서비스 홈페이지 내 개인정보취급방침을 따릅니다.

 

제 18조 (회사의 의무)

• 회사는 관련 법령과 본 약관을 준수하며, 계속적이고 안정적으로 본 서비스를 제공하기 위하여 최선을 다하여 노력합니다.

• 회사는 본 서비스 이용과 관련하여 회원으로부터 제기된 의견이나 불만이 정당하다고 인정될 경우 이를 처리하여야 하며, 회원에게 처리과정 및 결과를 전달합니다.

 

제 19 조 (회원의 의무)

• 회원은 관련 법령, 본 약관, 및 회사가 공지하거나 통지한 사항 등을 준수하여야 하며, 기타 회사의 업무에 방해되는 행위를 하여서는 안 됩니다.

• 회원은 자신의 아이디(ID)와 비밀번호를 본 서비스를 이용하기 위한 용도로만 사용하여야 합니다.

• 회원은 어떠한 경우에도 회사의 사전 승낙 없이 다음 각 호와 같은 행위를 하는 에이전트(agent), 로봇(robot), 스크립트(script), 스파이더(spider), 스파이웨어(spyware) 등의 수단을 제작, 배포, 설치하거나 이를 유도하여서는 안되며 기타 부정한 방법 등을 통해 아래와 같은 행위를 하거나 그러한 시도를 하여서는 안됩니다.

• 회사가 제공하지 않는 방식으로 본 서비스에 접속하는 행위

• 전체 서비스가 아닌 일부 페이지에만 스크립트를 삽입하여 전체 페이지뷰 및 터치데이터를 줄이는 행위

• PV, 노출횟수, 클릭횟수, 터치횟수 등을 부정하게 증가시키거나 줄이는 행위

• 로그 데이터를 수집하지 않는 회원의 다른 사이트(PC웹, 모바일웹, 또는 모바일App)에 분석 결과를 노출하는 행위

• 분석 결과 데이터를 저장하는 행위

• 회사의 서버 및 설비 등에 부하를 야기하는 행위

• 회사가 제공하는 서비스 이용방법에 의하지 아니하고 비정상적인 방법으로 본 서비스를 이용하거나 시스템에 접근하는 행위

• 회사의 사전 서면 동의 없이 영리를 목적으로 본 서비스를 사용하는 행위

• 기타 본 서비스의 정상적인 운영을 방해하는 행위

• 회원은 본 서비스 이용권한을 타인에게 대여하거나 양도하여서는 안되며, 타인이 구매한 서비스 이용권한을 대여받거나 양수하여서도 안 됩니다.

• 회원은 회원 정보에 타인의 정보 또는 허위의 정보를 기재해서는 안됩니다.

• 회원은 본 서비스 제공 또는 본 조 위반여부를 확인하기 위해 회사가 자료 또는 접근권한의 제공 및 관련사실에 대한 소명을 요청하는 경우에는 이에 성실히 임하여야 합니다.

 

제20조 (회원에 대한 통지)

• 회원에 대한 통지를 하는 경우 회사는 회원이 등록한 E-mail주소 또는 SMS 등으로 할 수 있습니다.

• 회사는 불특정 다수 회원에 대한 통지의 경우 서비스 홈페이지에 게시함으로써 개별 통지에 갈음할 수 있습니다.

 

제21조 (손해배상)

• 회원이 본 약관의 규정을 위반함으로 인하여 회사에 손해가 발생하게 되는 경우, 본 약관을 위반한 회원은 회사에 발생하는 모든 손해를 배상하여야 합니다.

• 회원이 본 서비스를 이용하는 과정에서 행한 불법행위나 본 약관 위반행위로 인하여 회사가 당해 회원 이외의 제3자로부터 손해배상 청구 또는 소송을 비롯한 각종 이의제기를 받는 경우 당해 회원은 자신의 책임과 비용으로 회사를 면책 시켜야 하며, 회사가 면책되지 못한 경우 당해 회원은 그로 인하여 회사에 발생한 모든 손해를 배상하여야 합니다

• 서비스와 관련하여 회사의 귀책사유인 경우를 제외하고 회사는 서비스 및 그의 이용으로 발생할 수 있는 회원의 어떠한 피해에 대한 책임을 부담하지 않습니다.

• 회사의 귀책사유로 인하여 발생한 서비스 장애에 대하여 장애시간에 해당하는 시간을 추가하여 서비스를 보상합니다. 단, ‘별표1’의 무료서비스 이용기간 내 발생한 서비스 장애는 해당되지 않습니다.

 

제 22조 (면책사항)

• 회사는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 본 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 본 서비스 제공에 관한 책임이 면제됩니다.

• 회사는 회원의 귀책사유로 인한 본 서비스 이용의 장애에 대하여는 책임을 지지 않습니다.

• 회사는 회원이 본 서비스와 관련하여 게재한 정보, 자료, 사실의 신뢰도, 정확성 등의 내용에 관하여는 책임을 지지 않습니다.

• 회사는 회원간 또는 회원과 제3자 상호간에 본 서비스를 매개로 하여 거래 등을 한 경우에는 그에 대한 어떠한 책임도 지지 않습니다.

• 회사는 무료로 제공되는 서비스 이용과 관련하여 관련법령에 특별한 규정이 없는 한 어떠한 손해배상 책임도 지지 않습니다.